<b>안녕하세요.
함께하는 사람들, 라펠즈 운영팀 입니다. </B>
정기점검 후 라펠즈 런처 실행 시,
<font color="red"><b>"Can't connect to update server" </b></font>메시지가 출력되어
게임 접속이 되지 않은 일부 문제점이 확인 되었습니다.
접속이 불가하신 회원님께서는
아래와 같은 방법으로 사용을 부탁 드립니다.
<font color="blue">1. 사용하는 인터넷 전용선 모뎀 (공유기 포함) 과 PC 전원을 모두
ON / OFF 를 하신 후 다시 한번 접속 이용을 부탁 드립니다.</font>
<font color="blue">2. 공유기를 제외한 상태에서 인터넷 전용선을
PC 와 직접 연결하여 이용하여 정상적으로 이용이 되는지
함께 확인 해 주시기 바랍니다.</font>
위와 같이 1번과 2번 모두 인터넷이 정상적으로
이용 가능한지 확인한 후 라펠즈 접속을 시도해주셔야 합니다.
만일 위와 같이 진행한 이후에도
접속이 정상적이지 않을 경우에는 사용하시는
인터넷 전용선사의 고객센터로 별도 문의를 통해
"라펠즈 게임 접속이 되지 않고 있다" 는 문의를
접수하여 A/S 기사 방문 서비스를 받아주셔야 할 것으로
예상 됩니다.
해당 문제는 라펠즈 클라이언트 오류가 아닌
인터넷 전용회선 상태(공유기 포함)에서 정상적으로 런처
(http://launcher.rappelz.com) 도메인 주소를
할당해 주지 않아 발생된 것으로 확인 되었습니다.
앞으로도 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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