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제목 네임서버 문제 접속장애건에 대한 보상 진행 안내 작성일 2009/04/15

<b>안녕하세요.
함께하는 사람들, 라펠즈 운영팀 입니다.</b>

<u>4월 11일(토) 오후 10시부터 약 4시간 30분간</u> 네임서버 문제로 인하여
일부 회원님께서 홈페이지 및 게임 접속이 되지 않은 문제가 있었습니다.

이에 대해 아래와 같이 보상건을 진행하게 되어 안내 드립니다.

<b>[홈페이지 및 게임 접속 장애]</b>
- 원인 : 네임서버 이상으로 인한 일부 접속 오류
- 시간 : 4/11 오후 10:00 ~ 4/12 오전 2:30 (4시간 30분간)

<b>[접속장애 발생에 따른 보상 내역]</b>
* 보상 대상 : 본서버 (테스트 서버 제외)
* 보상 일정 : 4월 16일 (목) 정기점검 시간 내 진행
* 보상 내역 및 보상 진행 아이템
  <font color="blue">1. 크루샵 기간제 아이템 24시간 연장</font>
  - 시크루트 프리패스 (테스트 서버 포함)
  - 텐트류, 발굽류
  - 각 기간제 장비 아이템 (단, 플레이샵 아이템 및 이벤트 아이템 제외)
  - 부활의 반지, 부활의 귀걸이
  - 펫류
  <font color="red">* 2009년 4월 11일(토) 오후 10시 데이터 기준으로 보상 대상 아이템을 소지한 경우에 한 함.</font>

  <font color="blue">2. 마이츄우 15일 기간제 아이템 아바타당 1개씩 지급</font>
  - 단, 펫 아이템을 소지하지 않은 아바타에 한 해 지급 됩니다.
  - 펫 아이템을 소지하고 있는 경우 소지중인 펫 잔여기간이 15일 연장 됩니다.
   (펫을 소지하고 있는 경우 보상내역 1번과 2번을 포함하여 총 펫 잔여기간이 16일 연장 됩니다.)
  <font color="red">* 2008.11.1 이후 ~ 2009.04.11 (22시) 1회이상 접속한 계정의 내 모든 아바타 인벤토리로 지급.</font>

다시 한번 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

앞으로 더욱 안정적인 서버를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

 


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